AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rock & Soul - Klettercoaching GbR

    1. Allgemeines, Geltungsbereich

      Die Mitarbeiter von Rock & Soul – Klettercoaching führen therapeutisches Klettern, Teambuildingevents und Fortbildungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nich.

    2. Angebote, Honorare,Zahlungsbedingungen

      Für alle therapeutischen Klettereinheiten werden die auf der Webseite ausgewiesenen Honorare berechnet.
      Honorare für Teamcoachings und Teambuildingevents werden individuell angepasst und dem Auftraggeber frühzeitig vorgelegt.

      Honorare für Fortbildungen richten sich nach dem Umfang des Seminars. Diese werden individuell angepasst und dem Auftraggeber frühzeitig vorgelegt.

      Honorare für das therapeutische Klettern sind bei einmaligen Terminen spätestens am Tag des Termins zu entrichten. Bei Paketen ist das Honorar vor dem 2. Termin zu bezahlen. Der Kunde erhält eine Rechnung und kann den Betrag entweder überweisen oder in bar bezahlen.

      Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für Workshops, Aus- und Weiterbildungen und sonstige Veranstaltungen sind jeweils spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungstermin fällig. Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.

    3. Terminvereinbarung und Anmeldung

      Zeit und Ort eines Auftrages werden zwischen Auftraggeber und Kunde einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Erfolgt keine Neuabsprache bzw. Änderung, dann gelten diese als vom Kunden akzeptiert. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich oder per E-Mail. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.

    4.  Absage eines Termins durch den Kunden

      4.1) Therapeutisches Klettern:

      Terminabsage, -verschiebung oder -stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Bei Terminabsage,  -verschiebung oder  -stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig, bzw.  gilt der Termin als wahrgenommen. Im Falle von Krankheit ist ein kurzfristiger Terminausfall (innerhalb 24 Std) ärztlich nachzuweisen. Der Termin wird dann nachgeholt, ohne dass zusätzliche Kosten fällig werden.

      Buchungen im Bereich des therapeutischen Kletterns sind 3 Monate gültig. Erhält der Anbieter vom Kunden keine Rückmeldung oder nimmt der Kunde keine angebotene Termine wahr, verfallen die noch offenen Termine nach der benannten Frist von 3 Monaten.

      4.2) Fortbildungen und Teamevents/ -coachings:

      Terminabsage, -verschiebung oder -stornierung ist bis spätestens zwei Wochen vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach werden die Hälfte des ausgemachten Honorars, sowie eventuell entstandene Unkosten berechnet. Bei Terminabsage,  -verschiebung oder  -stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig, bzw.  gilt der Termin als wahrgenommen.

      Bei kurzfristiger Terminabsage (innerhalb von 14 Tagen) aufgrund von Krankheit werden die Kosten erstattet, sobald dem Anbieter ein ärztlicher Nachweis vorgelegt wird. Alternativ kann der Termin auch nachgeholt werden.

    5. Absage eines Termins durch den Anbieter

      Muss ein Termin aus dringlichen Gründen vom Anbieter abgesagt oder verschoben werden, wird der Kunde schnellstmöglich verständigt und bekommt einen Ersatztermin angeboten. Alternativ kann der Kunde seine Buchung stornieren und bekommt die Kosten rückerstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

      Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Kunde frühestmöglich informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

    6. Urheberrecht

      Angebote, Ausschreibungen, Coaching-, Therapie- und Fortbildungskonzepte, Kursunterlagen, Videos, Bilder und sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

      Alle dem Kunden ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen, Konzepte und Fortbildungsmaterialien sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

    7. Haftung

      Der Anbieter verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching bzw. bei Veranstaltungen/Ausbildungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

      Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Coachings, Veranstaltungen und Fortbildungen selbstverantwortlich zu handeln und den Auftraggeber von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.

    8. Vertraulichkeit

      Der Anbieter verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.